随着中国加入WTO的脚步加快，我国的旅游业如何参与到全球一体化经济竞争中，使企业不断发展，在竞争中立于不败之地，使当今最首要的问题。但这也给了旅游企业难得的机遇，特别是象九乡风景区这种新星的景区。 　　

　　九乡风景名胜区是一个以溶洞景观为主，融自然风光、民族风情为一体的综合性风景名胜区。1994年经国务院批准为国家级重点风景名胜区；1995年被国际洞穴协会吸收为国际洞穴协会会员；1999年在景区推行ISO9002质量体系，并于2000年8月全国首家风景名胜区通过认证；2001年实施ISO 14001环境管理体系，推行国际质量管理，注重环保，不断与国际经济接轨，为以后的发展打下了坚实的基础。　

　　景区开放十年来，对内抓管理、抓服务，对外树形象，扩大宣传，让更多人了解被誉为“东方斯科斯扬”的云南九乡。 　　

　　为调动员工的积极性，大胆实施优化组合，实行效益工资；完善管理规则，理顺景区内部管理，杜绝员工得过且过的工作态度；树立“团结、奉献、求实、创新”的九乡精神，提出“一个改造，两个提高，三个转变”的经营方针；加强了员工的团结意识，发挥各自的特长，并不断自我提高，促进景区的发展。 　　

　　在硬件建设方面，景区在原总体规划的基础上，请有关部门做出景区的控制性详规，开通国际国内的直拨电话50多部，解决通讯落后的局面，对洞内灯光、游船、九乡宾馆进行更新、改造，提高档次，满足游客的需求，新建各类旅游厕所，狠抓绿化美化，培植花卉和草坪，新植各种树苗近万棵。自筹资金新建餐饮购物设施，改造集散广场，对洞内外游路中影响景观及存在安全隐患的钢桥、栏杆等进行拆除，新建钢筋混凝土拱桥5座，安装与环境协调的青石护栏700余米，并于今年5月建成全国首家峡谷旅游观光电梯两部。　　

　　另外，景区非常注重宣传促销，特别是96年以后，投入大量的资金。挖掘民族文化，先后组织了两届九乡彝族猎神节，开创国内洞内交响乐的先例，举办九乡秘境探险旅游节，参加了历届的国际、国内旅游交易会；在省内个码头、车站、重要场所、交通要道制作安装大型广告牌、灯箱，在《中国旅游报》、香港《中国旅游》等权威报刊杂志上做景区的形象宣传，在省市及地州电视台、电台报刊上制作专题、电视散文，先后几次在中央电视台播出。到泰国、新加坡、马来西亚参加旅游促销推介会，采取各种方式，加强与昆明及各地旅行社的联系，制作主页，不断更新，加强在互联网上的宣传等等，以求快速提高景区的知名度。　　

　　通过九乡风景区全体员工的共同努力，九乡风景区5年创下六个第一,即:在云南省的同行业中组成促销团数次到新加坡、马来西亚、泰国、香港等国家和地区进行宣传促销，创下了首家风景名胜区在国外召开新闻发布会的先例；投入大量资金印制了九乡画册、《九乡风物丛书》、挂历招贴画和VCD光碟，并第一家用泰文印制《九乡旅游秘》；几年来是云南省参加国内旅游交易会次数最多的一家；并组织创作性地举办了“99九乡之梦”大型洞穴交响音乐会，开创了我国旅游和音乐届的先河；由资料显示，九乡风景区的年接待量在全国洞穴类风景区中排名第四，在云、贵、川，包括重庆在内排第一；今年8月，又在全国风景名胜区中首家通过ISO9002质量体系认证。 　　

　　因此，九乡风景区先后受到国家、省、市、县等各部门的表彰奖励。并先后接待了周光召、张克辉、邵逸夫、胡慧忠、等国家领导人和知名人士。新世纪的到来，又给了九乡新的机遇，国家实施西部大开发，云南省确立发展旅游经济为支柱产业，九乡至石林公路的修建，形成滇东喀斯特地貌黄金旅游线，在我国加入WTO后，九乡将带着国际质量管理和国际环境管理的双标准，以完善的服务融入国际竞争中，创造一个个新的辉煌。